危険物取扱者免状を取得後、しばらくして実習の機会に恵まれました。

きっかけ

7月下旬の危険物取扱者試験に合格して免状を取得した後、支援員さんとコスモ石油さんとの取り計らいにより、実習を受け入れてくださることになりました。

実習の目標と経過

コミュニケーションに不安があったため、当初は「報告や連絡を適切に行い、雑談に積極的に参加する」といった目標を設定していました。

ところが、いざ入ってみるとお客様が多く、雑談をしている場合ではありませんでした。

目標設定時のガソリンスタンドに対する認識が不足でした。

また、やるべきことが見つけられずにオロオロする場面もあったので、目標を「積極的にスタッフさんに作業の指示を仰ぐ」に設定しなおしました。

作業の内容は、洗車後の仕上げ、給油中の窓ふきがメインでしたが、目の前の作業に没頭して優先順位を見誤ることがありました。

感想など

2週間、合計4回の実習でしたが、経験したことがない忙しさで、充実していたように思います。

また、今回は資格取得を機に実習を行いましたが、

資格は必要ではあるが、それよりもお客様への気遣いという心が重要であり、それを伝えるために、仕事内容に関する技術を高めていくのが必要であると気づきました。

全体を通して、ココロも満タンになる実習でした。

これが言いたかっただけです。

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